A história a seguir sequer é divertida, mas está rolando pela Internet com o aviso de que é uma história verídica que aconteceu mesmo. Ao menos DIZEM que aconteceu em uma empresa famosa de São Paulo. Segundo quem repassa, a pessoa que trabalhava no suporte foi demitida, mas ela está movendo um processo contra a organização, que a demitiu por justa causa. Portanto, se for mesmo real, existe um processo sobre isso na Justiça do Trabalho de SP.

Verdade ou mentira, segue o diálogo que gerou a demissão, entre o ex-funcionário e um cliente da empresa:

РHelp desk assist̻ncia, posso ajudar?
– Sim, bem… estou tendo problemas com o Word.
– Que tipo de problema! ?
– Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.
– Sumiram?
– Elas desapareceram.
– Hum… o que aparece na sua tela?
– Nada.
– Nada?
– Está preta. Não aceita nada que eu digite.
– Você ainda está no Word ou já saiu?
– Como posso saber?
РVoc̻ v̻ o prompt C: na tela?
РO que ̩ o que ̩ esse prompiti?
РEsquece. Voc̻ consegue mover o cursor pela tela?
– Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que digite.
РSeu monitor tem um indicador de for̤a?
РO que ̩ um monitor?
– É essa tela que se parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
РṆo sei.
– Bom, olhe atrás do monitor, então. Veja onde está ligado o cabo de força.
РVoc̻ consegue fazer isso?
– Acho que sim.
– Ótimo. Siga para onde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
– Ta sim.
– Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
РṆo.
– Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
– OK. Achei.
– Siga-o e veja se está bem conectado na parte traseira do computador.
РṆo alcan̤o!
– Hum. Você consegue ver se está?
РṆo.
РMesmo se voc̻ se ajoelhar ou se debrṳar sobre ele?
РAh, ṇo, ta muito escuro aqui!
– Escuro?
– Sim, a luz do escritório ta desligada, e a única luz que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
РBom, ligue a luz enṭo!
РṆo posso.
РPor que ṇo?
– Porque estamos sem luz.
– Estão… sem luz?

Pausa longa………………………

РAh! OK, descobrimos o problema agora. Voc̻ ainda tem as caixas e os manuais que vieram com o seu micro?
– Sim, estão no armário.
РBom! Enṭo, voc̻ pega tudo, desliga o seu sistema, empacota e leva de volta para a loja.
РS̩rio?? O problema ̩ ṭo grave assim?
– Sim, temo que seja.
– Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
РDiga que voc̻ ̩ burro demais para ter um computador.

(postado originalmente em 01 de novembro de 2002)

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